Política de reembolso

Devoluciones de productos: colecciones de ropa, yoga y meditación (España Peninsular y Baleares)

Si quieres devolver un producto comprado en Yogimi, no hay problema, accede al portal y sigue los pasos para proceder a la devolución. 

  1. Accede al portal, para hacerlo necesitarás tu número de pedido y tu correo electrónico. El número de pedido lo tienes en el correo que te enviamos con la confirmación del pedido. 

  2. Sigue los pasos que te indican en el portal hasta llegar al final. 

  3. Prepara tu pedido de retorno a nuestro almacén correctamente empaquetado para que llegue en perfectas condiciones y pégale la etiqueta que habrás recibido en tu correo.

  4. Llévalo a tu oficina de Correos más cercana o a un CityPaq.

  5. Una vez lo recibamos y comprobemos que todo está correcto, realizaremos la devolución del importe. 

A tener en cuenta: 

  • El plazo de solicitud de devolución es de 14 días desde la recepción del pedido. 

  • Las devoluciones tienen un coste de 4,50€ para España Península y de 7,50€ para Baleares, que se restarán del importe total a devolver. 

  • En caso de que una devolución parcial contenga productos comprados con descuento, es posible que se pierdan esos descuentos porque el pedido ya no cumpla las condiciones.

  • La devolución se realizará por el mismo método que se realizó el pago en un plazo de 1 a 5 días desde la recepción del pedido en nuestros almacenes. Tener en cuenta que el dinero puede tardar unos días en estar presente en la cuenta bancaria.

  • IMPORTANTE: Las esterillas y los pads no admiten devolución si ya no conservan su embalaje original y/o han sido desenrolladas. Si tienes alguna duda, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat de la web o en el correo pedidos@yogimi.es

Devoluciones de productos: colecciones de ropa, yoga y meditación (Canarias y Europa)

El envío de los productos a devolver es responsabilidad del cliente. Debe contactar con nosotros para que le facilitemos la dirección de envío. Puede contactar a través del chat de la web o en el correo pedidos@yogimi.es

Devoluciones de productos con destino América

No se admiten devoluciones de pedidos realizados con destino América.